KOR-TECH

Regulamin sklepu internetowego KOR-TECH

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kor-tech.com.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Miłosz Semrau, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kor-Tech Miłosz Semrau, ul. Promenady 4A, 86-010 Koronowo, NIP 5543013239, REGON 525215056 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: kontakt@kor-tech.com.pl,
    • telefon: +48 694 840 093 (poniedziałek–piątek 9:00–17:00, sobota 10:00–14:00),
    • adres do korespondencji: ul. Promenady 4A, 86-010 Koronowo.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji i gwarancji. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
  4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie;
    • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG;
    • Towar – rzecz oferowana w Sklepie;
    • Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość przez Sklep.

§ 2. Wymagania techniczne i usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi: przeglądania i wyszukiwania Towarów, koszyka, składania zamówień oraz formularza kontaktowego. Usługi te świadczone są na czas korzystania z nich — Klient może w każdej chwili zrezygnować, opuszczając stronę.
  3. Zakupy w Sklepie odbywają się bez zakładania konta.
  4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania przez Sklep treści o charakterze bezprawnym.
  5. Formularz kontaktowy jest zabezpieczony przed spamem usługą Google reCAPTCHA.
  6. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Sprzedawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania i nieotwieranie podejrzanych wiadomości podszywających się pod Sklep.
  7. Uwagi dotyczące działania Sklepu można zgłaszać na adres kontakt@kor-tech.com.pl. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§ 3. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez całą dobę.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać Towar do koszyka, podać dane potrzebne do realizacji zamówienia (pola oznaczone w formularzu jako wymagane), wybrać sposób dostawy i płatności, zapoznać się z Regulaminem i kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
  3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Wiadomość zawiera treść zamówienia; Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.
  5. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy Klient widzi przed złożeniem zamówienia — na stronie Towaru (zakładka „Wysyłka i płatność”) oraz w koszyku.
  6. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Aby ją otrzymać, należy w formularzu zamówienia zaznaczyć „Chcę fakturę na firmę” i podać nazwę firmy oraz NIP.

§ 4. Płatności

  1. Dostępne sposoby płatności:
    • przelew bankowy na rachunek wskazany w wiadomości potwierdzającej zamówienie — w terminie 3 dni od złożenia zamówienia;
    • za pobraniem — zapłata przy odbiorze przesyłki, dostępna przy sposobach dostawy oznaczonych „za pobraniem”.
  2. Jeżeli Klient nie zapłaci w terminie, Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy termin zapłaty, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy.

§ 5. Dostawa

  1. Towary dostarczane są na terytorium Polski przez przewoźników: InPost, Pocztex (Poczta Polska) i DPD. Możliwy jest także odbiór osobisty w Koronowie — po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
  2. Koszt dostawy zależy od wybranego przewoźnika i sposobu płatności. Aktualne koszty podane są na stronie Towaru oraz w koszyku. Przy niektórych Towarach dostępna jest darmowa dostawa — informacja o tym znajduje się na stronie Towaru.
  3. Sprzedawca wysyła zamówienie w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, a przy płatności za pobraniem — od złożenia zamówienia. Czas doręczenia zależy od przewoźnika.
  4. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i — w razie widocznego uszkodzenia — spisanie protokołu szkody z przewoźnikiem. Nie jest to warunek złożenia reklamacji przez Konsumenta ani Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7.
  2. Termin biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na adres kontakt@kor-tech.com.pl lub pisemnie na adres ul. Promenady 4A, 86-010 Koronowo. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na stronie „Zwroty i reklamacje”, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy — z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep.
  5. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Przy płatności za pobraniem zwrot następuje na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
  6. Klient odsyła Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres ul. Promenady 4A, 86-010 Koronowo. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności przy Towarze wyprodukowanym według specyfikacji Klienta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 7. Reklamacje — brak zgodności Towaru z Umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@kor-tech.com.pl lub pisemnie na adres ul. Promenady 4A, 86-010 Koronowo. Warto podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis braku zgodności, żądanie oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia. Ułatwia to rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest jej warunkiem.
  3. Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może wymienić Towar, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawić go, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
  4. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca ich nie przeprowadził, brak zgodności występuje nadal albo jest na tyle istotny, że uzasadnia to od razu, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy. Odstąpienie nie jest możliwe, gdy brak zgodności jest nieistotny.
  5. Koszty naprawy lub wymiany, w tym dostarczenia i odbioru Towaru, ponosi Sprzedawca.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  7. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi tylko za Towar, który nie nosi śladów nieprawidłowego montażu (art. 558 Kodeksu cywilnego).
  8. Sklep sprzedaje Towary nowe i używane — stan Towaru jest podany przy Towarze. Za brak zgodności Towaru używanego z Umową Sprzedawca odpowiada na takich samych zasadach i przez taki sam okres jak za Towar nowy.

§ 8. Gwarancja

  1. Jeżeli przy Towarze podano gwarancję (np. „Gwarancja 12 miesięcy”), Sprzedawca jako gwarant udziela jej na okres wskazany przy Towarze, liczony od dnia wydania Towaru Klientowi.
  2. W ramach gwarancji Sprzedawca wymieni Towar na wolny od wad albo zwróci jego pełną cenę. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz skutków nieprawidłowego montażu lub eksploatacji.
  3. Zgłoszenia gwarancyjne należy kierować w sposób opisany w § 7 ust. 2.
  4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z Umową.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.
  2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
  3. Regulamin obowiązuje od 16 września 2026 r.